Retourneren & Ruilen

Bij Pure Parfum streven we naar volledige tevredenheid over uw geurervaring; mocht u echter niet tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren mits de verpakking ongeopend is.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om uw retourzending aan te melden en ontvang een uniek retournummer.

• 2.
  Verpak het product zorgvuldig

  Plaats het ongeopende parfum in de originele verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verstuur uw pakket

  Breng uw pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending door ons is bevestigd.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.